Widerrufsrecht

Rückgabe & Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast Du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen – ohne Angabe von Gründen. Du darfst die Ware dabei so prüfen, wie Du es auch im Ladengeschäft tun könntest; nur für einen darüber hinausgehenden Umgang kann Wertersatz anfallen.

Nach Eingang Deines Widerrufs erstatten wir Dir alle Zahlungen einschließlich der Kosten der Standard-Hinsendung spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns ist oder Du nachweist, dass Du sie zurückgeschickt hast. Die Kosten der Rücksendung trägst Du. Bitte verpacke die Ware gut, damit sie sicher bei uns ankommt.

Unsere „100 % passend“-Zusage ist eine freiwillige Leistung zusätzlich zu Deinen gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein.

Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die erst nach Deinen Vorgaben angefertigt werden. Dazu gehören Premium-Schließzylinder mit Sicherungskarte und Schließanlagen, die im Herstellerwerk nach Deinen Angaben gefertigt werden, elektronische Schließzylinder und Beschläge, die für Dich konfiguriert werden, Nachlieferungen auf eine bestehende Schließung, Nachschlüssel nach Deiner Sicherungskarte sowie Autoschlüssel, die nach Deinem Code, Muster oder Foto gefräst oder codiert werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Lagerzylinder, Mehrschlüssel zu Lagerzylindern und alle anderen Artikel ab Lager kannst Du innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeben.

Die Programmierung (das Anlernen) eines Autoschlüssels erfolgt durch einen von uns vermittelten Programmierpartner auf Grundlage eines eigenen Vertrags zwischen Dir und diesem Partner.

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Valerija Kley Autoschlüssel und Schlüsseldienst, Zur Tollmaid 6, 89604 Allmendingen, Telefon: +49 172 7272521, E-Mail: info@schluessel24.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://schluessel24.com/pages/widerruf („Vertrag widerrufen“, auch über den Link im Fußbereich jeder Seite) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Valerija Kley Autoschlüssel und Schlüsseldienst, Zur Tollmaid 6, 89604 Allmendingen, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Valerija Kley Autoschlüssel und Schlüsseldienst, Zur Tollmaid 6, 89604 Allmendingen, E-Mail: info@schluessel24.com:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.